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金蝶汽车云服务解决方案

以云服务平台为核心,通过微信CRM连接车主与潜在购车客户,为客户供给在线咨询¶••⊿预约¶••⊿救济等服务;通过销售¶••⊿服务助手为企业内部员工供给核心业务的移动工作平台;线上数据实时同步至金蝶汽车经销商团体管理系统,实现线上线下无缝连接••。

核心利用

云服务平台:通过云平台供给信息发布¶••⊿后台管理¶••⊿数据分析,以及实现线上线下系统数据实时交互••。

微信CRM:为车主供给线上一站式服务,为潜客供给购车资讯¶••⊿在线咨询等服务

多元化沟通:可通过即时语音¶••⊿视频¶••⊿文字¶••⊿图片等情势进行沟通,为车主供给更完善的沟通体验••。

用车提示:让车主在最适当的机会接到违章提示¶••⊿保养提示¶••⊿续保提示¶••⊿车辆年检提示••。

智能化预约:无需人工参与也能100%预约成功,让车主真正享受到智能化预约服务的高效与便捷••。

在线服务点评:车主可在线点评每一次服务,让问题直接浮现在4S店管理者面前,并第一时间得到解决••。

一键呼叫救济:通过LBS定位及一系列救济电话,无论身在何处,都能实现一键呼叫救济••。

用车指南:车主宝典为用户供给故障灯解读¶••⊿车险理赔¶••⊿驾驶技巧等实用汽车知识及利用••。
4S店通过微信CRM,有效加强团体客户粘性,从而提升客户满意度和虔诚度,实现客户介绍¶••⊿客户升级¶••⊿二次消费等经营目标••。

价值亮点

提升客户虔诚度:分类别实现个性化推送,只供给客户需要的,让每一次接触都在积累关系,让客户从此离不开你••。

提升运营效率:只需简略配置,此前需耗费大批客服时间的工作便可由系统主动完成,有效改良4S店运营效率••。

节俭运营成本:各类提示信息由系统主动盘算并以网络通信方法发送,大幅缩减电话¶••⊿短信成本及人力成本••。

建立服务差别化:基于移动互联网,为用户供给真正便捷¶••⊿高效的个性化服务,快速建立差别化服务竞争力••。

提升管理效率:要害经营数据¶••⊿用户真实满意度一目了然,赞助管理决策,管理更轻松¶••⊿更高效••。

提升售后产值:适时的用车提示¶••⊿主动化处理的预约服务¶••⊿一键救济服务,能让车主第一时间找到,提升进厂量••。

现在开端申请体验

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有问题? 我们的销售代表会为您解答••。请致电:4008-830-770

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